Публичная оферта
Дата последнего обновления: 19.11.2025
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — "Оферта") ООО "КОДИИ"(далее — "Исполнитель") о заключении договора на оказание услуг доступа к CRM-системе "Уровень" (далее — "Сервис") на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (далее — "Заказчик"), а Исполнитель и Заказчик совместно — "Стороны".
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий по регистрации в Сервисе и оплате услуг, что считается безоговорочным принятием условий настоящей оферты.
2. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к CRM-системе "Уровень" для управления строительными проектами, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.
Сервис предоставляет функционал для:
- Управления строительными объектами и проектами
- Ведения базы клиентов
- Составления и управления сметами
- Планирования задач и контроля сроков
- Ведения документооборота
- Формирования отчетности и аналитики
Объем предоставляемого функционала зависит от выбранного тарифного плана.
3. Порядок активации и использования сервиса
3.1. Для начала использования Сервиса Заказчик должен пройти процедуру регистрации на сайте Исполнителя, указав достоверные данные.
3.2. После регистрации Заказчик выбирает тарифный план и производит оплату услуг в соответствии с выбранным тарифом.
3.3. После успешной оплаты подписка активируется автоматически в течение нескольких минут. Доступ к системе предоставляется сразу после подтверждения платежа платежной системой.
3.4. Уведомление об активации подписки отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты.
3.5. Заказчик получает доступ к Сервису через веб-интерфейс и мобильное приложение (при наличии).
3.6. Подписка продлевается автоматически на следующий период, если Заказчик не отменил её до окончания текущего периода.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным тарифным планом и указана на странице тарифов на сайте Исполнителя: /pricing
4.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через платежную систему ЮKassa или иными способами, указанными на сайте.
4.3. Реквизиты для оплаты указаны на странице: /requisites
4.4. Оплата производится авансом за период использования Сервиса (месяц, квартал, год — в зависимости от выбранного тарифа).
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- Предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом
- Обеспечить работоспособность Сервиса не менее 99% времени в течение месяца
- Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика
- Предоставлять техническую поддержку в соответствии с тарифным планом
- Уведомлять Заказчика о плановых работах, которые могут повлиять на доступность Сервиса
5.2. Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать услуги Исполнителя
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации
- Не передавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Исполнителя
- Не использовать Сервис в противоправных целях
- Соблюдать требования безопасности при работе с Сервисом
5.3. Заказчик вправе:
- Использовать Сервис в соответствии с его функциональными возможностями
- Получать техническую поддержку в соответствии с тарифным планом
- Отказаться от использования Сервиса, отменив подписку
- Требовать исправления ошибок в работе Сервиса
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, когда такой ущерб причинен по вине Исполнителя.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за потерю данных Заказчика, если такая потеря произошла по вине Заказчика или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
6.3. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных и за действия, совершенные с использованием его учетной записи.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (отключение электроэнергии, сбои в работе интернет-провайдеров, действия третьих лиц и т.д.).
7. Возврат средств
7.1. Возврат оплаченных средств возможен в случае, если Исполнитель не предоставил доступ к Сервису в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты по вине Исполнителя.
7.2. Возврат средств за неиспользованный период подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Для возврата средств Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя с указанием причины возврата.
8. Конфиденциальность и защита данных
8.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Исполнитель принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных Заказчика от неправомерного доступа.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
9.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Заказчик может обращаться в службу поддержки Исполнителя.
10. Контактная информация Исполнителя
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОДИИ"
ИНН: 5040197641
КПП: 504001001
ОГРН: 1255000078520 (от 25 августа 2025 г.)
Юридический адрес: улица Электрификации, д. 38/2, Московская область, г. Раменское
Email: info@level-crm.ru
Реквизиты: /requisites